Politique d’expédition
Livraison offerte et suivie
La livraison est offerte pour toute commande livrée en France métropolitaine.
Délai
Comptez 5 à 12 jours après la validation de votre commande. Ce délai est aussi rappelé sur la fiche produit et avant le paiement.
Expédition et suivi
Les commandes sont expédiées directement depuis l'entrepôt de notre fournisseur. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.
Un retard ?
Écrivez-nous à ecommdelmas@gmail.com avec votre numéro de commande : nous vérifions le suivi et revenons vers vous rapidement. Si la livraison n'intervient pas dans un délai raisonnable après votre demande, vous pouvez annuler la commande et être remboursé, conformément à l'article L216-6 du Code de la consommation.
Colis abîmé
Si votre colis arrive endommagé, prenez une photo et contactez-nous : nous vous proposons un remplacement ou un remboursement.